Remote support medewerker

Als Remote Support medewerker eerstelijns ben je verantwoordelijk voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen. Storingen worden zoveel mogelijk direct door jou opgelost. Bij complexe problemen raadpleeg je je tweede- of derdelijns collega’s. In alle gevallen zorg je ervoor dat de klant uitstekend en tijdig wordt geïnformeerd over de status.

De afdeling remote support

24/7 houden we talloze netwerken en Linux/UNIX/open source-systemen op afstand in de gaten. We monitoren en bewaken de infrastructuur, hardware, applicaties, processen en databases van onze klanten en komen waar nodig pro-actief in actie.

Wat vragen wij?

  • Minimaal MBO denk- en werkniveau
  • Passie voor en kennis van Linux (distributies, storage, netwerken)
  • Communicatief sterk
  • Analytisch, zelfstandig en probleemoplossend vermogen
  • Klantvriendelijk en servicegericht
  • Je bent bereid mee te draaien in bereikbaarheidsdiensten
  • Een opgewekt karakter 🙂

Wat bieden wij?

  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden (zoals volledige vergoeding van je pensioenpremie)
  • Opleidingsmogelijkheden (cursussen van AT Computing en certificeringen zoals LPI en RedHat)
  • Een gezellig, klein team met een uitstekende sfeer
  • Doorgroeimogelijkheden naar de functie van specialist, consultant of docent
  • Werken in een kennisinstituut

Solliciteren?

Heb je interesse in deze functie en lijkt het je uitdagend om voor een kennisinstituut te werken? Stuur dan je CV voorzien van motivatie naar Katja Temme via hr@ATComputing.nl.

Direct solliciteren

Heb je interesse in deze functie en lijkt het je uitdagend om voor een kennisinstituut te werken? Soliciteer direct!

Voeg je CV toe

Onderwerpen
Actieve filters: Wis alle filters
Loading...